- 退费说明
古货邸网账户分为会员保证金、账户余额和购点。账户余额支持直接退费，会员保证金和购点不支持直接退费。
保证金
保证金是您升级会员时候充值的金额，可以申请降级或者退款(当前无竞标中或得标未付款商品)，退回的金额会转到账户余额，账户余额可以进行提现退费操作，由于跨国转账，在余额提现时会扣您1%的手续费，请您悉知。
余额
当您申请降级会员或者退款操作时，会员保证金会退回到账户余额，账户余额可以直接进行退费操作。
余额支付
购买商品时，如果您的账号有余额，可联系客服用余额代扣货款，完成支付。
说明
1.由于和第三方支付平台的合约规定，在本站流动的资金均需向第三方交纳一定金额的手续费，所以本站会收取您退费金额1%的手续费(最低5元)。
2.退费请求提交后，客服会在2个工作日内处理。由于网银处理一般需要3个工作日，您的退费会在最多5个工作日内到达您的退费账户。如超过5个工作日仍未到账请联系客服，有任何问题，请您及时联系我们，我们会在第一时间给您解决，谢谢您的光临。
